Códigos de error

Esta sección describe los códigos de error que pueden retornar los servicios de la API

Ejemplo de una respuesta con error:

{
    "errorCode": 901,
    "errorMessage": "Invalid API key"
}

Checkout Creation

Generales

Código de error	Mensaje	Descripción
806	Authorization rejected by bank	El cobro fue rechazado por el banco
105	Generic error	Error genérico. Puede ser causado por reglas de fraude

Errores con la cuenta del comerciante

Código de error	Mensaje	Descripción
304	Merchant maximum amount exceeded	El monto del cobro excede el máximo total permitido por el nivel del merchant
305	Merchant maximum amount per transaction exceeded	El monto del cobro excede el máximo por cobro permitido por el nivel del merchant
306	Merchant minimum amount per transaction not reached	El monto del cobro no alcanza el mínimo por cobro requerido
307	Merchant is not operative	El merchant no ha completado los pasos para estar operativo, o su cuenta ha sido deshabilitada
308	Merchant doesn't have any active payment methods for the country	El merchant no tiene ningún método de pago asociado a su cuenta para el país seleccionado
316	Merchant only has CC payment methods	El merchant excede el monto permitido para pagar con tarjeta, y no tienen ningún método de pago asociado que no sea de tipo tarjeta
901	Invalid API key	La API key no es correcta
1400	Merchant is in fraud review	El merchant se encuentra en revisión

Errores con información del checkout

Código de error	Mensaje	Descripción
200	The document type cannot be empty	En caso de enviar un documento, el tipo de documento no puede ser vacío
201	Invalid document	El formato del documento no es válido (ver validaciones)
903	Invalid currency for country	La moneda no está soportada por el país seleccionado
904	Duplicated invoice id	Ya existe un cobro con el invoice id seleccionado
912	Currency must be USD if country not set	Si se intenta crear un checkout sin país, la moneda seleccionada solamente puede ser USD
1600	Client not found	No existe el cliente seleccionado
1601	Client is not from checkout's country	El cliente seleccionado no es del país seleccionado en el checkout

Específicos de cobros con cardId (tokenización)

Errores con la cuenta del comerciante

Código de error	Mensaje	Descripción
317	Payment method is not added in the merchant account	Se intentó realizar un cobro utilizando un método de pago que no está asociado a la cuenta del merchant

Errores con la tarjeta

Código de error	Mensaje	Descripción
1700	Card not found	No se encontró la tarjeta seleccionada
1701	Card is not active	La tarjeta seleccionada no está activa

Errores al intentar realizar el pago

Código de error	Mensaje	Descripción
803	Error collecting with card	Ocurrió un error al intentar realizar el cobro
804	Error generating new payment	Ocurrió un error al intentar realizar el cobro

Consulta de estado

Código de error	Mensaje	Descripción
901	Invalid API key	La API key no es correcta
500	Transaction not found	No se encontró la transacción referenciada

Tokenización

Guardado de tarjetas

Código de error	Mensaje	Descripción
901	Invalid API key	La API key no es correcta
200	The document type cannot be empty	En caso de enviar un documento, el tipo de documento no puede ser vacío
201	Invalid document	El formato del documento no es válido (ver validaciones)
800	Error saving card	Ocurrió un error al intentar guardar la tarjeta

Eliminado de tarjetas

Código de error	Mensaje	Descripción
901	Invalid API key	La API key no es correcta
801	Error deleting card	Ocurrió un error al intentar eliminar la tarjeta