FAQ - Preguntas frecuentes

Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Directo Pago

¿Qué métodos de pago tienen disponibles en cada país?

Tenemos más de 100 métodos de pago disponibles en 10 países de América Latina: Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.

Puede ver la lista completa de nuestros métodos de pago disponibles aquí.

¿Cuáles son los costos y comisiones?

No hay un costo fijo por el uso de la plataforma ni cuota de mantenimiento.

Las comisiones por transacción completada dependen del método del pago y país, siendo las más competitivas del mercado para cobros internacionales.

¿En qué países puedo realizar retiros y cuál es el costo?

Puede retirar sus fondos en Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay.

No hay costo para retiros superiores a los USD 200.

¿Puedo realizar cobros en EE.UU. y Europa?

No, solamente en América Latina.

¿En cuánto tiempo dispongo de mi dinero?

Los fondos correspondientes a transacciones completadas realizadas a través de métodos de pago locales pueden ser retirados a los 7 días.

¿Cuáles son los límites por transacción?

Los límites dependen del nivel que se encuentre. En el nivel 1 se tiene un tope de USD 100 para métodos locales y USD 40 para tarjetas, mientras que en el nivel 4 se tiene un tope de USD 1.000 para métodos locales y USD 300 para tarjetas.